LAB-SET SERVIS
.................................................................................................................................
Kompanija Lab-Set d.o.o. u sklopu svog poslovanja ima i servis za svu opremu iz svog prodajnog programa.
Servis je opremljen najsavremenijim dijagnostičkim uređajima, kao i aparatima i rezervnim delovima potrebnim za servisiranje svih uređaja iz našeg prodajnog programa.
Okosnicu našeg servisa čini osobllje, školovano i obučeno od strane naših partnera.
Servis se nalazi u Novom Sadu, u ulici Narodnog Fronta 87. Telefon servisa je +381.21.66.14.008.
Ukoliko imate potrebe za uslugama našeg servisa, molimo Vas da koristite servisni portal. U hitnim slučajevima možete se obratiti na telefon servisa ili na e-mail service@labset.rs.
Link ka servisnom portalu >>>
Lab-Set ID broj
Prilikom kupovine uređaja svaki kupac dobija GARANTNI LIST na kome je jasno naznačeno ime Kupca, naziv uređaja, serijski broj proizvođača, Lab-Set ID broj, datum isporuke, garantni period i uslovi garancije.
Na svakom isporučenom uređaju nalazi se nalepnica sa Lab-Set ID brojem (45mmx21mm), koji ga jednoznačno određuje. U slučaju neispravnosti uređaja, prilikom prijave kvara, neophodno je pozvati se na ovaj broj.
Portal za prijavu kvara i proveru statusa uređaja na servisu
Na ovom portalu možete izvršiti prijavu kvara na Vašem uređaju ili proveriti status uređaja na servisu.
Popunjavanjem obrasca prijave kvara smatra se da je Lab-Set d.o.o. upoznat sa kvarom na Vašem uređaju i da će u ugovorenom i/ili zakonskom roku pristupiti otklanjanju kvara.
Ukoliko se kvar prijavi u vanradno vreme, smatraće se da je kvar prijavljen u 08:00 prvog sledećeg radnog dana, od kada počinju da teku ugovoreni i/ili zakonski rokovi za intervenciju i/ili popravku.
Link ka servisnom portalu >>>
Lab-Set d.o.o. ::: Radnička 30a ::: 21000 Novi Sad ::: Republika Srbija
Lab-Set servisni broj
Ukoliko je Vaš uređaj, kupljen on u Lab-Set-u ili ne, donet u naš servis na popravku, dobijate POTVRDU O PRIJEMU OPREME NA SERVIS, koja između ostalog sadrži i Lab-Sert servisni broj. Istovremeno na Vaš uređaj lepi se nalepnica (45mmx21mm) sa ovim brojem. Na osnovu ovog broja, možete na našem portalu za prijavu kvara i proveru statusa uređaja na servisu, proveritii trenutni status popravke vašeg uređaja. Mogući statusi su: uređaj primljen, dijagnostika u toku, popravka u toku, čekanje rezervnog dela i uređaj popravljen.
